| 동두천시, ‘2022년 상반기 민원창구 담당 공무원 간담회’ 가져 동두천/고명현기자 hyungo@sudokwon.com |
[ 동두천/고명현기자] 동두천시는 지난 20일 시청 상황실에서 민원창구 담당 공무원을 대상으로 ‘2022년 상반기 민원창구 담당 공무원 간담회’를 가졌다.
이번 간담회는 날로 증가하는 민원인 응대 과정에서 발생하는 다양한 갈등상황 및 민원인의 각종 폭언 등에 시달리는 민원창구 직원들의 고충 청취 및 격려를 통해 코로나19 최일선에서 민원 응대에 최선을 다하고 있는 직원들의 사기진작을 위해 마련되었다.
간담회는 민원부서 직원 및 각 행정복지센터 민원창구를 담당하는 직원 등 24명이 참석하였으며, 직원들의 고충 및 건의사항 청취 등으로 진행되었다.
이 자리에서 동두천시장은 “민원창구 직원들은 동두천시의 얼굴”이라며, “항상 시민에게 봉사한다는 생각으로 민원인의 입장에서 먼저 생각하며 적극적이고 친절한 민원응대를 당부한다”고 전했다.
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