| 광주시 오포2동, 맞춤형 민원 친절 교육 실시 광주/윤재갑기자 yjk1868@sudokwon.com |
| 2022년 10월 11일(화) 15:36 |
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지난 1일 개청한 오포2동은 주요 민원 사례를 공유하며 인사말 등 전화 민원 응대 교육을 강조하고 매일 아침 직원 친절 인사를 실시해 방문하는 민원인에게 신속·정확하고 친절한 민원 서비스를 제공하고 있다.
특히, 박성영 동장은 개청 후 직원들을 대상으로 직원 친절 교육을 자체적으로 실시해 친절 서비스 안정적인 정착과 확산을 도모했다.
또한, 각종 기탁식 등 더불어 행복한 나눔 문화를 전파하기 위해 지역사회보장협의체를 구성해 살기 좋은 지역사회 분위기를 조성할 계획이다.
이와 관련 박성영 동장은 “직원 친절 행정 역량 강화 및 지역사회 내 맞춤형 복지서비스 제공을 통해 주민들이 체감할 수 있는 질 높은 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
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