°¹Î°æ, ¿Á¤ÆäÀÌ ³í¶õ¿¡ "½ÅÀÔ¿¬ºÀ 3000¸¸¿ø¡° Ãß°¡ ÀÔÀ塦"Àλç Àü¹® ´ã´çÀÚµµ ä¿ë¡° ±èºÎ»ï ±âÀÚ kbs6145@naver.com |
2023³â 01¿ù 12ÀÏ(¸ñ) 12:42 |
|
°¹Î°æÀº 11ÀÏ ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î¿¡ "À̹ø ÀÏÀ» °è±â·Î Çö(úÞ) ½ÅÀÔ ÆÀ¿øÀº ¹°·Ð ȸ»ç¿¡ ÀÔ»çÇϽô ¸ðµç Çз¹«°ü¡¤°æ·Â¹«°ü¡¤½ÅÀÔÃʺÀÀ» 3000¸¸¿øÀ¸·Î Á¶Á¤ÇÏ°Ú´Ù"¸é¼ ÀÌ·¸°Ô ¹àÇû´Ù.
°¹Î°æÀº ÀÚ½ÅÀÇ ÀÇ·ù ¼îÇθô °æ·ÂÁ÷ CS(Customer Service¡¤°í°´¼ºñ½º) Á¤±ÔÁ÷ ä¿ë °ø°í¹®¿¡ ÀûÇû´ø '¿¬ºÀ 2500¸¸¿ø'Àº À߸ø °Ô½ÃµÈ °ÍÀ̶ó°í °Åµì ¼³¸íÇß´Ù. 'Çз¹«°ü¡¤°æ·Â¹«°ü¡¤½ÅÀÔ¡¤CS' ä¿ëÀ» À§ÇÑ ¿¬ºÀ 2500¸¸¿ø °ø°í¸¦ ¿Ã·È´Âµ¥ '´ëÁ¹¡¤3~7³âÂ÷¡¤°æ·ÂÁ÷¡¤CS' °ø°í¸¦ Àç»ç¿ëÇÏ¸é¼ °æ·ÂÁ÷ °ø°í¿¡ '¿¬ºÀ 2500¸¸¿ø'ÀÌ À߸ø °Ô½ÃµÆ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
°¹Î°æÀº "½Ç¼ö¸¦ È®ÀÎÇÑ Áï½Ã Ȳ±ÞÈ÷ °ø°í¸¦ ¼öÁ¤ÇßÀ¸³ª, ¼öÁ¤ Àü ³»¿ëÀÇ Ä¸Ãĺ»ÀÌ ÆÛÁö°Ô µÆ´Ù"¸é¼ "ÇØ´ç °ø°í´Â »ó¼¼ ³»¿ëÀÌ À߸ø ±âÀçµÈ '»ç°í'ÀÓÀ» ´Ù½Ã±Ý ¸»¾¸µå¸°´Ù"°í ÀüÇß´Ù. ±×·¯¸é¼ "´ëÇ¥·Î¼, °ø°í¸¦ ¿Ã¸®´Â °úÁ¤À» ²Ä²ÄÈ÷ üũÇÏÁö ¸øÇÑ Á¡ ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø Áø½ÉÀ¸·Î »ç°úµå¸°´Ù. ¾ÕÀ¸·Î ´õ¿í ¼¼½ÉÇÏ°Ô »ìÇÇ°Ú´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÇÑ ¾÷üÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ Åä´ë·Î '¾Æºñ¿¡¹«¾ÆÀÇ Åð»çÀ²ÀÌ 52%¡¤Æò±Õ ¿¬ºÀ 2230¸¸¿ø'À̶ó´Â ³»¿ëÀÌ È®»êµÇ°í ÀÖ´Â °Íµµ »ç½ÇÀÌ ¾Æ´Ï¶ó°í ¹Ý¹ÚÇß´Ù. "ÀúÈñ ȸ»çÀÇ Åð»çÀ²Àº 30.4%À̸ç, 2020³â ȸ»ç°¡ ⸳ÇÑ ÀÌ·¡·Î, 22ºÐÀÌ ÀÔ»çÇϼ̰í 6ºÐÀÌ Åð»çÇϼ̰í ÇöÀç 16ºÐÀÇ ÆÀ¿ø Áß 10ºÐÀÌ ±Ù¼ÓÇÏ°í °è½Å´Ù"´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×·¯¸é¼ "Æò±Õ ¿¬ºÀÀº, ȸ»ç ³» Á¤¼¸¦ °¨¾ÈÇØ Á¤È®ÇÏ°Ô ¸»¾¸µå¸®±â ¾î·Á¿ì³ª Áß¼Ò±â¾÷ Æò±Õ¿¬ºÀ Á¤µµÀ̸ç, 2230¸¸¿øÀº Å͹«´Ï¾ø´Â ±Ý¾×"À̶ó°í ÁÖÀåÇß´Ù.
°¹Î°æÀº À̹ø ³í¶õÀ¸·Î, ¸¹Àº ºÐÀÇ ÁúŸ¿Í Á¶¾ðÀ» µè°Ô µÆ´Ù°í Çß´Ù. ±× Áß Çϳª°¡ ¹«°æ·Â ½ÅÀÔÀÌ´õ¶óµµ '2500¸¸¿øÀ̶ó´Â ±Ý¾×Àº ³Ê¹« ÀûÁö ¾Ê³Ä'´Â À̾߱⿴´Ù.
°¹Î°æÀº "¿©·¯ Á¶¾ðÀ» µéÀ¸¸ç, ÁÖÀ§¸¦ µ¹¾Æº¸°Ô µÆ´Ù. µ¿Á¾ ¾÷°è¸¦ ²Þ²Ù°í ÀÖ´Â ºÐµéÀÇ °¡Ä¡¸¦ ¶³¾î¶ß¸± ¼ö ÀÖ´Ù´Â °É ¹Ìó »ý°¢ÇÏÁö ¸øÇß´Ù"°í °í°³¸¦ ¼÷¿´´Ù.
¶Ç "°í°¡ÀÇ Ã¥»ó°ú °¡½º·¹ÀÎÁö°¡ ä¿ë°ø°í¿Í ÇÔ²² ³í¶õÀÌ µÉ ÁÙ ¸ô¶ú´Ù. ¿¬¿¹ÀÎÀ̶ó´Â Á÷¾÷À» °¡Áø »ç¶÷À¸·Î¼, ÁÁÀº ¿Ê, ÁÁÀº ¹°°ÇÀ» ±¤°íÇÏ°í ¼Ò°³ÇÏ´Â °Í ¶ÇÇÑ Á¦ ÀÏÀ̶ó »ý°¢ÇÏ¸ç »ì¾Ò´Ù"¸é¼ "±×·¯³ª ¿¬¿¹ÀÎÀ¸·Î¼ ȸ»ç¸¦ ¿î¿µÇϱâ À§Çؼ´Â ´õ¿í °¢º°ÇÑ ÁÖÀÇ¿Í ¼¼½ÉÇÑ ¹è·Á°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀ» À̹ø ÀÏÀ» ÅëÇØ ¹è¿ï ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¼ºÀåÇÏ´Â ¸ð½À º¸¿©µå¸®°Ú´Ù"°í ¾à¼ÓÇß´Ù.
±×·¯¸é¼ "´ëÁß¿¡°Ô ÀϰżöÀÏÅõÁ·ÀÌ ´Ù µå·¯³ª´Â »îÀ» »ç´Â Á¦°¡ ¾îÂî °¨È÷, ¾È ÁÁÀº Àǵµ¸¦ °¡Áö°í ´©±º°¡¸¦ ä¿ëÇÏ·Á Çß°Ú³Ä. Á¤¸» ¹«ÁöÇß´Ù. Á¦ ºÒÂûÀÌ°í Á¦ ½Ç¼ö"¶ó¸é¼ "°ð Àλç Àü¹® ´ã´çÀÚ¸¦ ä¿ë ÇÒ ¿¹Á¤À̸ç, Àü¹®°¡ÀÇ ÀÚ¹®À» ¹Þ¾Æ ÇöÀçÀÇ ÀλçÁ¦µµ¸¦ Á¡°ËÇÏ°í ü°èÀûÀ¸·Î °³¼±ÇØ ³ª°¡´Â ¸ð½À º¸¿©µå¸®°Ú´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
¾Õ¼ À̹ø ³í¶õÀº Áö³ 5ÀÏ ½ÃÀ۵ƴÙ. °¹Î°æÀÌ ´çÀÏ ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î¿¡ °ÔÀçÇÑ ¾Æºñ¿¡¹«¾Æ CS ´ã´çÀÚ Ã¤¿ë °ø°í¹®¿¡ ¿µ¾î ½Ç·ÂÀ» °®Ãá 3³â ÀÌ»ó °æ·ÂÀÚ ¿¬ºÀÀÌ ÃÖÀúÀÓ±Ý ¼öÁØÀÎ 2500¸¸¿øÀ¸·Î ±âÀçµÅ ÀÖ¾ú°Ç °ÍÀÌ ½Ã¹ßÁ¡ÀÌ´Ù. ÀϺΠ´©¸®²ÛµéÀÌ '¿Á¤ ÆäÀÌ'¶ó°í ÁÖÀåÇß°í ¿©±â¿¡ µ¿Á¶ÇÏ´Â ÀÇ°ßÀÌ Æø¹ßÀûÀ¸·Î ´Ã¾î³ª¸é¼ °¹Î°æ°ú ¾Æºñ¿¡¹«¾Æ°¡ °ï¿åÀ» Ä¡·¶´Ù. °¹Î°æÀº "´ã´çÀÚ Âø¿À·Î ½ÅÀÔ Ã¤¿ë ¿¬ºÀÀÌ ±âÀçµÆ´Ù"°í ÇظíÇßÀ¸³ª ÀÌ ¿ª½Ã ÀûÀº ±Ý¾×À̶ó´Â ºñÆÇÀÌ ³ª¿Ô´Ù.
|
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï ¼öµµ±ÇÀϺ¸ (www.sudokwon.com) ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>