중부지방국세청, 일선 업무량은 줄이고 생산성은 높인다 우민기기자 woomin80@sudokwon.com

2023년 10월 19일(목) 18:03

[우민기기자 ] 중부지방국세청은 19일 동안산세무서에서 세무서 직원들이 참석한 가운데「일선 업무생산성 TF」발표 대회를 개최하였다.

오호선 청장은 취임 직후 납세자의 불편사항을 개선하여 최상의 서비스를 제공하고 일선 직원이 보다 효율적이고 생산적으로 일할 수 있도록 업무 분야별 실태와 문제점을 진단하고 업무량 감축, 업무 혁신 및 제도 개선을 주문하였다.

이에 중부지방국세청은 지방청과 세무서 직원들로 TF를 구성하고 ‘선택·집중 원칙에 따른 일 버리기’, ‘업무 프로세스 개선 (전산시스템 개발 포함)’, ‘법령 개정’에 관한 아이디어를 제출 받아 총 45건의 개선방안을 발굴하였다.

이 날 오호선 청장은「일선 업무생산성 TF」발표 대회에서 선보인 총 12건의 우수 개선방안에 대해 최우수상「고용증대 사후관리 업무 개선」(용인서 7급 송승재), 우수상 「업무용승용차 사적사용 비용 사후관리 개선」(동안산서 7급 이삼섭), 「법인세 경정청구 업무 개선」(중부청 6급 천만진) 등을 시상하였다.

세무서 참석 직원은 “「일선 업무생산성 TF」추진 배경에 깊이 공감하며 오늘 발표된 개선사항이 시행된다면 민원 발생을 줄이고 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대한다.”라고 말하였다.

오호선 청장은 “집단 지성과 수평적 토론으로 세정 역량을 높일 수 있는 의미 있는 자리였으며, 무엇보다 지적 호기심이 많고 혁신 의지가 큰 직원 여러분의 세정발전에 대한 공헌에 깊이 감사드린다.”라고 하면서“국민의 시각에서 세정을 지속 혁신하여 조세의 공정성과 세정의 생산성․투명성을 높여 나가는 것이 국민의 기대이자 요구이다.”라고 강조하였다.

또한, “일선 직원이 행복하고 보람되게 일할 수 있도록 편안하고 안전한 근무여건 조성을 위해 노력하겠다.”라고 말하였다.

중부지방국세청은 금번 발표한 우수과제를 포함하여 개선방안을 2024년도 업무계획에 반영하고 본청과 협의하여 제도 개선을 추진해 나갈계획이다.

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