과천시 보건소, 방문건강관리 서비스 만족도 높아…만족도 조사에서 90%가 ‘만족한다’ 응답 과천/정영창기자 jungyc@sudokwon.com

2023년 11월 08일(수) 16:38

[과천/정영창기자] 과천시 보건소가 추진하고 있는 방문건강관리사업 서비스 이용자 100명을 대상으로 지난 10월 한달간 실시한 만족도 조사에서 90%가 ‘만족한다’고 응답했다고 밝혔다.

과천시 보건소가 추진하고 있는 방문건강관리사업은 고령자, 만성질환자 등 건강위험 요인이 있는 취약계층 가정에 방문하여 맞춤형 건강 관리 프로그램과 관련 서비스를 제공하는 사업으로, 대상자의 자가건강관리 능력 및 건강수준을 향상시키는 데에 그 목적이 있다.

과천시 보건소는 질병에 대한 설명 수준과 방문간호 서비스, 문제 해결에 대한 도움 정도, 서비스 후 자가관리능력 향상 여부 등에 대한 설문조사를 실시했으며, 그 결과 응답자의 90%가 방문건강관리사업에 ‘만족한다’고 답했다.

특히, 응답자들은 방문간호 서비스와 질병에 대한 설명 수준에 대해 95%가 ‘만족한다’고 응답하며, 가장 높은 만족도를 보였다.

구은희 과천시 건강증진과장은 “이번 만족도 조사를 통해 취약계층인 어르신을 대상으로 하는 방문건강관리사업이 대상자들에게 실질적인 도움이 되고 있는 것 같아 보람을 느낀다. 앞으로 더욱 체계적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.

한편, 과천시 보건소의 방문건강관리사업과 관련한 자세한 내용은 전화로 문의하면 된다.

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